Proces realizacji zamówienia rozpoczyna się od zamówienia wysłanego na adres zamówienia@fcbceramika.pl z prośbą o wykonanie kominka z wykorzystaniem komponentów dostarczonych przez Klienta (dachówka danego producenta) lub surowców, półproduktów kupionych lub wyprodukowanych przez FCB, gdy Klient nie posiada możliwości technicznych na dostarczenie ich do fabryki FCB. Aby zamówienie mogło być zrealizowane Klient jasno i deklaratywnie w Zamówieniu musi określić funkcje, model producenta, typ i kolor na jaki ostateczny produkt (kominek) ma być skomponowany.

Wg tak przygotowanego zamówienia dział produkcji FCB, obrabia komponenty innych dostawców i Klientów w tym dostarczoną dachówkę oraz przygotowuje własne komponenty tak aby produkt (kominek) finalny spełniał funkcje jakie Klient określił w zamówieniu. Po dokonaniu montażu produkt przechodzi kontrolę jakości i zgodności z zamówieniem. Dalej jest pakowany i przygotowywany do wysyłki. Specyfika rodzaju produktów (kominków) i funkcji jakie mają spełniać powoduje, iż firma nie posiada stanów magazynowych gotowych produktów (kominków) pod określone typy i modele akcesoriów, a wszystkie zamówienia realizowane są pod indywidualne zamówienie Odbiorcy.

Pomimo skomplikowanego procesu montażu, a przy wykorzystaniu modeli oraz systemów do zarządzania sprzedażą i produkcją posiadamy możliwość do realizacji zamówień wg indywidualnych potrzeb Odbiorcy w ciągu 3-7 dni od momentu poprawnie złożonego zamówienia.